El manejo del cambio es un componente crítico en el entorno organizacional actual, donde la adaptación constante es esencial para el éxito. La metodología ADKAR, un modelo efectivo para gestionar el cambio, se centra en guiar a las personas a través de cinco etapas clave: Conciencia, Deseo, Conocimiento, Habilidad y Refuerzo.
Quiero tomar este espacio para explorar un poco sobre la experiencia en Paraguay en el trabajo con uno de nuestros clientes, FAPASA, Grupo Adium, y cómo la combinación de ADKAR con la metodología SER Learning® se integraron para elevar las capacidades de los equipos para manejar el cambio de manera efectiva.
La Importancia de una estructura para los líderes en el proceso de cambio
Para que un proceso de cambio sea exitoso, es fundamental que los líderes guíen a sus equipos con una estructura clara. Esta estructura no solo proporciona un marco de referencia, sino que también facilita la comunicación y la alineación de objetivos. Los líderes que aplican una metodología como ADKAR pueden abordar el cambio de manera organizada, asegurando que cada etapa sea atendida adecuadamente.
Al tener una guía estructurada, los líderes pueden:
- Identificar áreas de resistencia: Conocer las etapas del cambio permite a los líderes anticipar y abordar la resistencia de manera proactiva.
- Medir el progreso: Una estructura clara permite a los líderes evaluar cómo sus equipos avanzan a través de cada etapa y realizar ajustes si es necesario.
- Fomentar la participación: Con un proceso definido, los empleados pueden ver cómo su participación se integra en el cambio, lo que aumenta su compromiso y motivación.
La combinación de ADKAR con la metodología SER Learning®
La metodología SER Learning® se basa en cuatro dimensiones: Poder Personal, Consciencia, Comunicación e Influencia. Al integrar estas dimensiones con el modelo ADKAR, se crea un enfoque más holístico – centrado en la auto observación de creencias, habilidades de manejo emocional, poder de accionar, etc., que no solo aborda el cambio desde una perspectiva técnica, sino también humana.
Para esquematizarlo en la aplicación, en este caso con ADKAR:
Conciencia: La Consciencia en SER Learning® refuerza la importancia de entender por qué es necesario el cambio, fomentando un entorno donde se valore la comunicación abierta y el aprendizaje compartido.
Deseo: El Poder Personal, un pilar de SER Learning® , permite a los empleados conectarse emocionalmente con el cambio, aumentando su motivación y compromiso para participar activamente en el proceso.
Conocimiento: La Comunicación efectiva asegura que los empleados estén informados sobre el proceso de cambio y cuenten con las herramientas necesarias para adquirir el conocimiento requerido.
Habilidad: La Influencia y el desarrollo del Poder Personal ayudan a los colaboradores a practicar y dominar nuevas habilidades, lo que incrementa su confianza en la implementación del cambio, navegándolo con mayor seguridad y corresponsabilidad.
Refuerzo: La combinación de ambas metodologías fomenta un entorno de apoyo donde el refuerzo positivo es clave para mantener los cambios a largo plazo.
En contextos como el de FAPASA Paraguay, la combinación de ADKAR y SER Learning® ha demostrado ser efectiva para enfrentar desafíos organizacionales significativos. La implementación de este enfoque ha permitido a los equipos desarrollar habilidades necesarias para gestionar el cambio de manera consciente y efectiva, creando un ambiente de aprendizaje y adaptación. Aunque no podemos entrar en detalles específicos por respeto a la confidencialidad de la información de nuestros clientes, el impacto positivo en la capacidad de adaptación y el compromiso de los líderes ha sido notable.
Cada organización es única, su momento, madurez, objetivos, valores y visión, van dando la pauta en la aplicación de las metodologías de trabajo.
El enfoque combinado para potenciar los resultados
La combinación de ADKAR y SER Learning® no solo mejora la efectividad del manejo del cambio, sino que también fortalece la cultura organizacional. Promueve un liderazgo consciente que inspira a los colaboradores a participar activamente en el proceso de cambio, lo que resulta en un entorno de trabajo más colaborativo y resiliente.
Bien se trate de Adkar, del Modelo de las 8 etapas de Kotter, Modelo de Cambio de Lewin, PROSCI, Modelo de McKinsey de las 7S, Gestión Ágil del Cambio, Gestión del Cambio con Lean Six Sigma, nuestra metodología SER Learning® cuenta con la capacidad de complementar y potenciar diversas metodologías de cambio organizacional. Su enfoque único se centra en humanizar el proceso de cambio, priorizando el desarrollo del individuo necesario para moverse a nuevos escenarios.
Algunos beneficios de la integración de SER Learning® en procesos de cambio organizacional:
1.- Humanización del proceso: Aborda el cambio desde la perspectiva individual, considerando las emociones, percepciones y motivaciones de las personas. Esto hace que el proceso sea más inclusivo y efectivo al alinear el crecimiento personal con los objetivos organizacionales.
2.- Liderazgo del SER: Potencia el liderazgo consciente, ayudando a los líderes a guiar el cambio, no solo a través de la estrategia, sino también del ejemplo y el crecimiento personal. Al enfocarse en el desarrollo del líder, se logra inspirar a los demás y facilitar una adopción más genuina del cambio.
3.- Potenciación del proceso: Al aplicar SER Learning® , cada paso en la gestión del cambio se va enriqueciendo con un enfoque centrado en el ser, lo que incrementa el compromiso y la resiliencia de los equipos.
La metodología SER Learning® se adapta a cualquier modelo de cambio preexistente, potenciando sus resultados y asegurando que las transformaciones no solo sean sostenibles, sino también significativas para todos los involucrados.
¡Gracias por leerme!
Co fundadora – CEO Lidera conCiencia Plena Consulting
Que buen articulo Dolly! Gracias por transmitir este mensaje que va desde lo que nos lleva en Lidera, la humanidad…
Gracias Carolina! Como decimos en Lidera: únete a la transformación consciente e impacta con propósito
Hermosa lectura 💥